اصول اساسی در ارائه یک گزارش خوب را به اختصار توضیح دهید . |
معمولاً گزارشها بر اساس نیازها و یا سفارشهایی که برای آنها وجود دارند تهیه میشوند و آن مطالبی که در داخل یک گزارش جای میگیرند میتواند پاسخگوی نیازها یا سفارشهای مخاطبین ما باشد. بنابر این، طبقهبندیهای گوناگونی برای محتوی یک گزارش سازمانی وجود دارد که در اینجا به برخی از آنها اشاره میگردد:
گزارشهای آماری: فُرمهای ویژه آماری كه از پیش طراحی شده است تكمیل و به سطوح بالاتر فرستاده میشود. اگر خلاقیَّت کاربران در تهیهی این نوع گزارشهای تکراری، مورد پذیرش و استقبال مدیران و مسئولان مربوطه قرار گیرد میتواند تأثیرات بسیار مطلوبی بر کیفیت گزارشها و روند عملیات سازمانی برجای بگذارد.
گزارش عملكرد: معمولاً گزارشهایی تکراری هستند که حاصل فعالیتهای مختلف سازمان در دورهای خاص یا موضوعی ویژه را ترسیم میكنند. برای آمادهسازی آن بهتر است همهی واحدهای سازمان در قالب یک کار گروهی، با یکدیگر همكاری و مشاركت نمایند.
گزارشهای خبری: برای بازتاب فعالیتها، افتتاح مراكز، طرحها و ... کاربرد دارد. اخبار سازمان اگر با شیوههای مناسبی تهیه و ارائه گردند امکان دارد تأثیرات بسیار مطلوبی بر اجرای عملیات بگذارد.
گزارش وضعیت: دربارهی یك وضعیت خاص تهیه میشود. وضعیت كنونی یك ساختمان، پروژه، بهداشت محیط یك بخش یا شهر؛ گزارش تحقیق، بررسی، نظرسنجی و ...
گزارش ویژه: بر اساس اهداف ویژهای كه مدیریت سازمان در نظر دارد؛ فعالیتهایی در قالب یك طرح پژوهشی اجراء گردیده و نتایج حاصل از آن، در قالب گزارش ویژه، ارائه میشود.
ارزشیابی: گزارشی كه پس از ارزشیابی برنامه، طرح، وضعیت، موقعیت و نیروی انسانی تهیه میشود.
پیشرفت برنامه: این گزارش بر اساس میزان پیشرفت برنامههای اجرایی سازمان برای تعیین درصد پیشرفت امور و كسب اعتبارات بر حسب مقدار پیشرفت، آماده میگردد.
گزارشهای ادارهی كارگزینی: معمولاً بر اساس وضعیت نیروی انسانی شاغل، نوع مهارتهای كاركنان، آمارهای گوناگون و متنوّع مانند؛ تعداد بازنشستگان در سالهای آینده، بررسی و ارزیابی تعداد تخصُّصها و مهارتهای موردنیاز، ارزشیابی منابع انسانی موجود و ... آماده میشوند. هر یک از کارکنان اداری و کارگزینی باید بتوانند با گزارشهای گوناگون ارتباط برقرار نموده و به طراحی و ساخت آنها بپردازند.
«آمار و گزارش» از ارکان اصلی و مهمی است که بیشترین جلوهی آن در امور اداری و منابع انسانی سازمان نمودار میگردد و کارکنان یا کارشناسانی که بتوانند بهترین گزارشها را سازماندهی، تنظیم و ارائه نمایند، ارزش کار آنها بسیار بالاتر و مؤثّرتر از دیگران خواهد بود.
گزارش بودجه و امور مالی: گزارش وضعیت تنظیم بودجه سالهای آینده، عملكرد مالی سازمان در دورههای مالی (سهماهه، ششماهه، یكساله)، عملكرد مالی سازمان در دورههای مالی معین و ... از انواع گوناگون گزارشهایی است كه بیشتر با حوزهی مالی سازمان ارتباط دارد.